よくあるご質問｜ライフタイム

1. ソファーを２つに分けて注文したい場合はどうすれば良いですか？

１つずつ別々のご注文をいただく必要がございます。
2. ソファーの全体をカバーするのではなく、座面部分のみカバーを作りたいのですが？

クッションタイプのカバーを選んでいただければ、金額がお安くなります。
3. ソファーカバーを裏で固定する為の紐の数や位置は指定できるのでしょうか？

生産時に最適な位置・本数でお作りさせていただきますので、お客様からの指定は出来かねてしまいます。
4. リクライニングするタイプのソファーですがカバーをつくれますでしょうか？

対応可能です。リクライニングすると生地が引っ張られ少し大きめに生産する必要がございますのでご注文時リクライニングの旨ご連絡ください。
5. ご注文確定後のキャンセルは可能ですか？

生産工場へオーダーを開始していますとキャンセル不可となってしまいます。ご注文後、実際のソファーを確認後、工場へオーダーさせていただきますのでご注文されたばかりでしたらキャンセルは可能です。
6. 納期はどのくらいになりますか？

ご注文後、画像頂きサイズが確定しますと生産工場がオーダーを開始致します。その日から２週間～３週間程度で発送となります。また工場がお休みをさせていただく期間がございます。その際３週間～４週間となってしまう場合もございますのでご了承ください。
7. 特殊な形状のソファーですがお作りでますでしょうか？

様々なソファーがございますので、一概にすべてお作りできるという訳ではございませんがある程度のソファーに関して対応は可能です。一度画像をお送り確認させていただければ幸いです
8. 計測方法で分からない部分があります

ソファーの計測方法について別ページにて記載させて頂きました。
http://www.sofacover.jp/c-fpage?fp=keisoku
こちらご参照ください
9. 商品代引きで決済したいのですが

大変申し訳ございませんが、当店の決済がクレジットカード及び銀行振り込みとなってしまいます
10. 注文方法が分かりません

注文方法について別ページにて記載させて頂きました。
http://www.sofacover.jp/c-fpage?fp=tyuumon
こちらご参照ください

お支払い方法について

以下の方法に対応しております

クレジットカード

銀行振り込み

配送・料金につきまして

ヤマト運輸

佐川急便

で配送をしております

全国一律　送料無料となります

お問い合わせ

疑問点等ございましたらこちらまでお気軽にお問い合わせ下さい

TEL 053-489-4317
FAX 053-489-4318

営業時間平日9:00～17:30迄

mail: order@luck-corporation.co.jp

納期につきまして

ご注文確定から2週間～3週間程度でのお届けが目安となります

2月及び10月は工場が長期休暇になりご注文確定から1ヶ月～1ヶ月半程度かかってしまう場合がございます

オーダーまでの流れにつきまして

カテゴリから商品を選んでいただき色・サイズを指定していただきます。

最終確認でソファー画像をメールで添付いただく必要がございます

キャンセル・返品につきまして

不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。

特注商品の為、ご注文確定後のキャンセル・イメージ違いのご返品はお受けできかねます

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〒435-0041 静岡県浜松市東区北島町533 TEL 053-489-4317

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お客様のソファーに最適なサイズでオーダーメイド品質・実績・価格に自信があります

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